Pourquoi utiliser les codes promo ?

Les codes promo, également appelés bons de réduction ou coupons en anglais, sont un excellent moyen d’attirer et de fidéliser les clients pour une boutique en ligne :

  1. Acquisition de nouveaux clients : Les codes promo incitent de nouveaux clients à découvrir votre boutique en offrant une réduction attrayante sur leurs achats initiaux. Cela encourage les visiteurs à franchir le pas et à essayer vos produits ou services.
  2. Augmentation des ventes : Les offres promotionnelles peuvent stimuler les ventes en incitant les clients à acheter davantage ou à dépenser plus pour bénéficier de la réduction. Par exemple, une remise pour tout achat dépassant un certain montant.
  3. Fidélisation de la clientèle : Les codes promo récompensent la fidélité des clients existants. Offrir des réductions spéciales ou des avantages exclusifs à ceux qui reviennent régulièrement renforce leur engagement envers votre boutique.
  4. Marketing ciblé : Les codes promo peuvent être utilisés de manière stratégique pour cibler des segments spécifiques de votre audience. Par exemple, offrir une réduction pour les nouveaux abonnés à la newsletter ou pour des événements spéciaux.
  5. Création d’urgence d’achat : Les codes promo avec une durée limitée créent un sentiment d’urgence chez les clients, les incitant à acheter plus rapidement pour profiter de l’offre avant qu’elle n’expire.
  6. Partenariats et collaborations : Les codes promo peuvent être utilisés dans le cadre de partenariats avec d’autres marques ou influenceurs, ce qui peut élargir votre portée et attirer de nouveaux clients.
  7. Analyse des performances : Suivre l’utilisation des codes promo permet d’évaluer l’efficacité de différentes campagnes marketing et de comprendre quelles offres attirent le plus de clients.
  8. Amélioration de la relation client : L’offre de réductions spéciales ou d’avantages exclusifs renforce la relation entre la boutique et ses clients, créant ainsi une expérience positive qui encourage la fidélité à long terme.

Code Promo

En résumé, les codes promo peuvent être des outils puissants pour stimuler les ventes, fidéliser la clientèle et promouvoir votre boutique en ligne de manière efficace.

Précautions / Mises en garde

Mais c’est souvent contre-productif : Quand les gens voient qu’il y a un champ code promo, ils interrompent leur processus d’achat, en partant à la recherche d’un hypothétique code promo. C’est ce que l’on appelle l’abandon de panier.  
Au lieu de récompenser quelques privilégiés, on risque de décourager une majorité d’acheteurs. Comme indiqué dans cet article, ce n’est parfois pas une bonne idée, d’autant que cela va fatalement rogner vos marges… 

Solution

Concernant l’attribution des bons de réduction, vous avez toute latitude pour déterminer qui va en bénéficier. 
La solution est extrêmement flexible : On peut déterminer si un code promo est unique ou peut être utilisé plusieurs fois, s’il est limité dans le temps, s’il s’applique à un produit en particulier, une catégorie de produit…

Par défaut, les codes promos ne sont pas activés sur WooCommerce. 
Pour activer les bons de réduction, il n’est pas nécessaire d’installer un e-nième plugin, mais il faut simplement activer l’option. 
Rendez-vous dans WooCommerce > Réglages (ou Settings) : 

Activer Code Promo Woocommerce  

L’administration des codes promo est alors accessible via le menu « marketing » (sous WooCommerce) :
 
Code Promo WordPress Opti


On va donc dans un premier temps faire disparaître les références au champ code promo (souvent appelés « coupon » en anglais).
Bref, un peu de CSS, avec la directive display : none; suffira à notre bonheur.

Cela peut dépendre de votre thème, dans mon cas :

.woocommerce-form-coupon-toggle, 
.woocommerce-cart-form .coupon{
    display:none; /*hide textbox for coupon */
}

Il ne nous reste plus qu’à rajouter un peu de code, afin de pouvoir passer ce code promo en paramètre de l’url (querystring), lequel sera ensuite passé en session. En fait toutes les solutions d’affiliation fonctionnent également sur ce principe.

/**
* Set session variable on page load if the query string has coupon_code variable.
*/
function oco_get_custom_coupon_code_to_session() {
if( isset( $_GET[ 'coupon_code' ] ) ) {
// Ensure that customer session is started
if( !WC()->session->has_session() )
WC()->session->set_customer_session_cookie(true);

// Check and register coupon code in a custom session variable
$coupon_code = WC()->session->get( 'coupon_code' );
if( empty( $coupon_code ) && isset( $_GET[ 'coupon_code' ] ) ) {
$coupon_code = esc_attr( $_GET[ 'coupon_code' ] );
WC()->session->set( 'coupon_code', $coupon_code ); // Set the coupon code in session
}
}
}
add_action( 'wp_loaded', 'oco_get_custom_coupon_code_to_session' );
/**
* Apply Coupon code to the cart if the session has coupon_code variable.
*/
function oco_apply_discount_to_cart() {
// Set coupon code
$coupon_code = WC()->session->get( 'coupon_code' );
if ( ! empty( $coupon_code ) && ! WC()->cart->has_discount( $coupon_code ) ){
WC()->cart->add_discount( $coupon_code ); // apply the coupon discount
WC()->session->__unset( 'coupon_code' ); // remove coupon code from session
}
}
add_action( 'woocommerce_add_to_cart', 'oco_apply_discount_to_cart', 10, 0 );

 

Et voilà ! Il ne restera plus qu’à communiquer par mail, whatsapp, etc… l’url de notre site web suivi de notre paramètre

https://mon-url/?coupon_code=2QVRX92E

La mise en place d’un jeu concours peut vraiment dynamiser vos ventes et votre visibilité (si vous demandez à vos clients de vous faire de la pub sur les réseaux sociaux et les récompensez pour cela). Vous pouvez par exemple proposer à vos clients de parler de vous sur les réseaux sociaux, et mettre en place un jeu-concours pour récompenser ceux qui jouent le jeu.

Pour augmenter le cycle de vie client, l’abonnement est également une bonne solution, très efficace, mais plus avancée. 

A lire également : Les trois piliers pour augmenter le chiffre d’affaires de votre boutique en ligne 

Laisser un commentaire

Votre adresse e-mail ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *